1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos facilitados es el titular del portal glucozan.es en coordinación con los operadores logísticos de distribución autorizados. Para ejercer sus derechos de protección de datos puede contactar a través del correo: contacto@glucozan.es.
2. Datos recabados y finalidad del tratamiento
A través de los formularios del sitio web se solicitan únicamente los datos estrictamente necesarios para la gestión del pedido:
- Nombre y apellidos: para identificar al destinatario del paquete.
- Teléfono de contacto: para realizar la llamada de verificación de datos y coordinar la entrega con la empresa de mensajería.
- Dirección postal de envío: proporcionada voluntariamente durante la llamada telefónica para efectuar la entrega física del producto.
En ningún caso solicitamos ni almacenamos datos bancarios, números de tarjeta de crédito ni claves personales, ya que el abono se realiza de forma presencial contra reembolso en metálico.
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado por el usuario al remitir el formulario de solicitud de compra, así como la necesidad del tratamiento para la ejecución de la relación comercial precontractual y contractual solicitada.
4. Conservación y cesión de datos a terceros
Sus datos no serán cedidos a terceros con fines publicitarios ni comerciales ajenos. Únicamente se comunicarán a las empresas de transporte y mensajería urgente encargadas del reparto en España con el único fin de llevar a cabo la entrega material del pedido. Los datos se conservarán durante los plazos estrictamente necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
5. Derechos del interesado (RGPD / LOPDGDD)
Cualquier usuario puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición mediante solicitud por correo electrónico a contacto@glucozan.es indicando su nombre y el número de teléfono con el que tramitó el pedido. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).